iPhone 6召回 摄像头可免费更换

iPhone 6召回 摄像头可免费更换

        日前,苹果公司宣布紧急召回置换部分iPhone 6 Plus,原因是发现该批设备的后置摄像头存在质量问题。

        苹果手机以产品创新前瞻性和完善的售后体系颠覆了整个手机通讯行业,但今天苹果公司却突然宣布推出产品召回置换计划。

        苹果公司紧急召回置换2014年9月至2015年1月生产的iPhone6 Plus,原因是苹果公司发现该批设备的后置摄像头存在质量问题。

        苹果官网显示,公司已经确定,一小部分iPhone6 Plus的iSight后置摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内,基本上都是在2014年9月至2015年1月之间售出的。

        苹果公司称,该批次生产的后置摄像头在拍摄的照片模糊不清。如客户的手机符合置换资格,苹果将免费为客户更换摄像头。

        苹果官方客服告知,用户需要首先确定自己手机的购买时间,找到手机序列号,进入官网查询。

        如果显示符合条件,再去苹果直营店或部分维修店,让店员进行鉴定,符合条件的手机,将进行免费更换摄像头服务。

        符合召回条件手机,三年内都可参与该召回计划。

        值得一提的是,本次召回计划仅针对问题批次生产的iPhone6 Plus,而iPhone 6目前并不存在该问题。本次计划苹果也只会更换问题手机的后置iSight摄像头,并非更换新手机。

        如何确认自己的iPhone6 Plus是否符合召回置换计划?

        据悉,这批受影响的机型拍出的照片存在模糊不清的情况,苹果公司已在全球开始了这项召回计划。

        用户若发现自己的机器有上述问题,可按照以下步骤确认是否符合召回计划。
        在iOS系统的“设置>通用>关于本机”中可以找到序列号。

        进入苹果官网查询序列号是否属于此次摄像头更换计划
网址:https://www.apple.com/cn/support/iphone6plus-isightcamera/?

 

可惜我的6P属于此次更换计划,又要去找售后维修了。。

 

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